Práticas aplicadas com destaque:

• Criação de um ecossistema para parceiros e Cliente MEI (Microempreendedor Individual);
• Criação de uma plataforma Open Banking;
• O Cliente como ponto central das decisões do projeto.

Práticas aplicadas com destaque:

• Estabilização da Plataforma e refinamento a partir da experiência do Cliente;
• Aumento na capacidade de cognição da plataforma no relacionamento com o Cliente (IA);
• Serviços disruptivos para um Banco tradicionais (Mimo como diferencial no ecossistema).

Práticas aplicadas com destaque:

• Promover a mudança do mindset da Embrapa, que é a principal empresa de geração de Soluções Tecnológicas do Agro, no mundo Tropical;
• Criação de um único EcoSistema do Agronegócio Brasileiro;
• Crescente atuação em rede que vai possibilitar que o Brasil continue competitivo na produtividade de alimentos no Mundo 4.0.

Práticas aplicadas com destaque:

• Alô Barueri + Chatbot (24h);
• App Servidor + Processos Digitais (Requisições Eletrônicos, acervo documental e prontuário médico);
• Ampliação de cobertura do WiFi.

Práticas aplicadas com destaque:

• Projeto Conquistar - que visa levar aos estudantes aulas gratuitas e de qualidade com foco no ENEM e demais vestibulares de universidades públicas;
• Criação de um sistema logístico adequado, capaz de lidar com sua imensa malha hidrográfica natural, considerada a maior do mundo;
• Trabalho realizado pelo Departamento Centro de Mídias de Educação do Amazonas (CEMEAM), em especial o trabalho com Libras.

Práticas aplicadas com destaque:

• Excelência na Gestão do Conhecimento;
• Diferencial: Contratação por conhecimento vs comportamento c/ ênfase na parte comportamental;
• Ganho social, retorno para a sociedade.

Práticas aplicadas com destaque:

• Visão de crescimento profissional para retenção do empregado;
• Identificação e mapeamento dos cargos e competências técnicas e Feedback formal e construtivo para crescimento profissional e do projeto;
• Solicitação dos gestores para ampliação do trabalho de Desenvolvimento contínuo por meio de treinamentos das competências comportamentais para todos os envolvidos.

Práticas aplicadas com destaque:

• Conecta as Pessoas entre si e com o RH;
• Relações ainda mais transparentes na Gestão do Capital Humano;
• Potencializar a melhor jornada de carreira para os nossos funcionários.

Práticas aplicadas com destaque:

• Uso da “Estratégia Aprendizacional” em prol da segurança jurídica e da melhoria do ambiente de negócios nas áreas de atuação do BNDES;
• Construção conjunta de soluções de aprendizado e melhoria de performance demandadas para as unidades jurídicas na “economia 4.0”;
• Uso de medidas de desempenho como parte do processo de “mudança de mindset” para um “Jurídico 4.0”.

Práticas aplicadas com destaque:

• Continuidade dos Estudos – Servindo em locais diferentes, tem a possibilidade de continuar;
• Amplitude do Projeto – oferecer uma educação de qualidade. Exterior;
• Adaptabilidade entre cursos Presencial e EAD – Autonomia maior, pois é provocado a buscar solução por si mesmo.

Práticas aplicadas com destaque:

• Aumento do Conhecimento Técnico;
• Elevação de nível no conhecimento da língua inglesa;
• Enriquecimento trazido pelo convívio com os mais antigos.

Práticas aplicadas com destaque:

• Conhecimento como ferramenta fundamental e melhoria para Pessoas e Organização;
• Busca pelo constante aprimoramento no atendimento da Jornada do Cliente;
• Adestramento é diferenciado.

Práticas aplicadas com destaque:

• Flexibilidade da organização para se transformar em customer-centric;
• Inovação disruptiva para melhorar a experiência do cliente;
• Aplicação de novos conceitos para acelerar a experimentação.

Práticas aplicadas com destaque:

• O crescimento da capacitação dos Gestores da Aeronáutica;
• O atingimento do maior número de Pessoas;
• Certificação.

Práticas aplicadas com destaque:

• Melhoria da relação entre operador e Cliente - trazendo mais transparência;
• Melhoria na relação operador/prestador – trazendo um relacionamento contínuo e de parceria;
• Melhoria no nível de satisfação do cliente final – Melhora na qualidade e experiência.

Práticas aplicadas com destaque:

• Vinculação aos resultados de negócio;
• Teoria entremeada à prática no dia a dia de trabalho, baseada em competências profissionais: Foco no Cliente e Inovação;
• Engajamento de toda a cadeia de Liderança.

Práticas aplicadas com destaque:

• Melhoria na performance de maneira mensurável e aumento da precisão nos resultados;
• Registro do conhecimento, que antes era informal e passou a ser formalizado;
• Gestão de Qualidade - Integração com Pessoas de outras áreas/departamentos que acrescentaram muito na solução de problema.

Práticas aplicadas com destaque:

• Capilaridade: a importância de atingir Pessoas em todo o estado de Goiás;
• Atendimento à demanda do estado de Goiás;
• A qualidade do curso – infraestrutura de Pessoal (especialistas, cursos, visual, pessoas e metodologia).