Na Edição do Prêmio Learning & Performance Brasil 2016/2017, a Oi foi reconhecida como um dos 15 projetos que se destacaram nos últimos 15 anos. Confira os detalhes abaixo dos programas “Universidade Vendas Varejo e Oi Conhece”.
A Oi é uma empresa nacional com sede no Rio de Janeiro e presente em todo o território brasileiro, sendo pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferece transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, banda larga, TV por assinatura e a maior rede Wi-Fi do Brasil. Além de serviços de telecomunicações para os mercados varejo e corporativo, a Oi oferece soluções de TI inovadoras, hospedadas em plataformas de computação em nuvem, para o mercado B2B.
Com a aquisição da Brasil Telecom, em 2009, e a conclusão da integração operacional, em 2010, a Oi também agregou toda a experiência e o conhecimento na gestão do aprendizado.
O projeto de capacitação de ambas as linhas de atuação da Oi é dividido em duas estratégias de capacitação chamadas, respectivamente, de Universidade Vendas Varejo e Oi Conhece. Recentemente, a Oi incorporou a capacitação de todos os seus colaboradores por meio do projeto de implementação com a diretoria de Gente & Gestão.
Os projetos Universidade de Vendas Varejo e Oi Conhece abrangem toda a rede de negócios de colaboradores Oi e parceiros, inclusive a liderança dos canais de venda.
A Oi tem entre seus principais desafios capacitar os colaboradores e parceiros de negócio de toda a sua rede, não somente em produtos, ofertas de serviços e processos, mas em garantir a argumentação adequada para fortalecer a marca e os benefícios que o cliente adquire, ao se relacionar com a empresa.
Depoimento
“Estando presente em todos os municípios brasileiros, do Oiapoque ao Chuí, o projeto é capaz de abranger todo o quadro técnico da empresa. Atualmente, cerca de 30 mil colaboradores (próprios e terceirizados) acessam a plataforma que começou apenas com a equipe de força de vendas.”
Carla Mendonça, Representante da OI
Confira esse e outros projetos que fazem parte da “Edição Especial de 15 anos do Prêmio L&P Brasil”.
Sobre o Evento – O Prêmio Learning & Performance Brasil apoia as práticas e tendências pela melhoria de forma sustentável da produtividade das pessoas e a competitividade das organizações em operação no Brasil.
Incentiva as organizações e seus colaboradores a implantarem a prática da Alta Performance e a compartilharem suas experiências com integração e aperfeiçoamento dos sete subsistemas da *Gestão Estratégica do Capital Humano e a adotarem, quando aplicável, as Fontes de Conhecimento, as Soluções Consultivas e Tecnológicas. Acesse o Anuário Learning & Performance Brasil 2016/2017 e confira na integra como foi a última edição do evento.
Lembramos que as inscrições para a Edição 2017/2018 seguem até o dia 30/04. Se você tem interesse em se inscrever no Prêmio, clique no botão abaixo, preencha o formulário e aguarde nosso contato.
