Congresso Resumo das Palestras18 de abril
 RESUMO DAS PALESTRAS
Sessão Magna
Debate
Perguntou-se até onde os debatedores achavam que se estendem as responsabilidades pelo treinamento, pelo e-learning, a necessidade de disseminarem informações dentro da cadeira de valores.

Luiz Machado da Nortel responde que essa tecnologia ainda não se estende a clientes, ficando somente com treinamento a seus funcionários, por uma empresa terceirizada.


Eduardo Levi
da Embratel responde que vai até o limite do prognatismo da empresa, vai até onde a empresa achar conveniente. A forma é levar o conhecimento a ele, até onde a empresa achar que deve levar.

Perguntou-se também qual a visão dos Presidentes a respeito da formação de Comunidade colaborativa para seus canais de distribuição clientes externos.

Luiz Gemignani respondeu que um dos setores de maior nível de improdutividade é o setor de construção civil (30%) e a razão é o mau gerenciamento e a Promon trabalha em parceria com uma empresa, pensando neste setor de gerenciamento.

Perguntou-se se havia algo mais concreto de resultados de avaliação que tenham sido obtidos com a tecnologia.
A resposta de todos foi positiva no sentido de que todos os projetos que foram desenvolvidos pelas empresas tiveram resultado acima do satisfatório, muito além de redução de custos de treinamento dos funcionários, mas também o aumento de credibilidade no mercado.

Perguntou-se como fazer para convencer o Presidente de sua empresa de que e-learning é uma tecnologia importante para a empresa?

Luiz Machado disse que o que relevou foi o fato de que a maioria dos funcionários estavam bastante envolvidos nesta nova tecnologia.

Luiz Gemignani reuniria dados e fatos principalmente nesta questão de performance para mostrar como se pode usar isso para melhorar o grau de competência, trazer melhores resultados e evidentemente acompanhá-lo também de uma otimização do gastos com treinamento.

Mario Fleck acha que é uma questão de fé, o Presidente de uma empresa tem que ser acima de tudo um gerente de recursos humanos e acreditando que o desenvolvimento de um país só terá sucesso se as pessoas se desenvolverem de maneira integrada e se a informação for difundida entre estas. Juntando tudo isso, não é difícil convencer um Presidente a tratar esse assunto com prioridade dentro de sua empresa.

Eduardo Levi disse que a Gestão do conhecimento é um tema tão importante para as organizações quanto a conquista do mercado, a competitividade de sua oferta, a questão da qualidade, enfim seguramente está na lista das prioridades das organizações modernas e, nestas condições, é indispensável a participação efetiva dos dirigentes das empresas.

Veja mais palestras desta sessão:
César Souza - ABRH
Mario Fleck - Accenture
Luiz Machado - Nortel Networks
Luiz Gemignani - Promon
Eduardo Levi - Embratel
 
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