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O
Futuro do e-Learning
E-learning
na minha perspectiva se baseia em duas grandes idéias:
1)
e-Learning é mais do que treinamento
Trata-se
de vários processos diferentes de negócios,
aceleração e transferência de conhecimentos,
unindo grupos de pessoas diferentes para interagirem
e se comunicarem entre si, passando a informação
correta para as pessoas certas, na hora certa, no formato
certo.
2)
Software é o principal meio de capacitação
para novas formas de aprendizagem, colaboração
e participação.
Com
software e internet encontramos inúmeras formas
de capacitação de pessoas.
É do conhecimento de todos de que tempos atrás os processos de
realização de negócios eram diferentes. Hoje em dia geralmente
ocorre: lançamento de produtos novos, software, construção
de força de trabalho, interação com os clientes, trabalho
virtual em equipes ou mesmo venda de conhecimento aos clientes. Em minha opinião
esses são os processos principais de geração de negócios
que não têm sido devidamente cuidados pela tecnologia hoje em dia.
O que na verdade temos visto é o uso da tecnologia em: salas-de-aula,
reuniões, áudio e vídeo conferências, até mesmo
o treinamento em computadores está mais popular nestes contextos.
Com
o surgimento da internet os clientes passam a poder
usufruir de aulas virtuais. Também passamos
a contar com sites, sistemas de áudio e vídeo
conferências, tecnologias de colaboração
baseadas em navegadores e também inovações
interessantes baseadas em treinamento de computadores.
Na
minha opinião tudo isso é a tecnologia
da primeira geração. É sem dúvida
um bom começo, mas há muito mais que
podemos fazer.
Acredito
que a resposta para a próxima geração é uma
plataforma de aprendizagem colaborativa e aplicativos.
A
aprendizagem é um processo de abrangência
e organização de conteúdo que
o torna reutilizável, gerenciável, personalizado
e com um alvo, incluindo as experiências do usuário,
seja em grupo ou individualmente, acessando o conteúdo
personalizado ou especificamente requisitado.
A
perspectiva central é a de que precisamos de
uma plataforma para acessar o processo. Qualquer negócio
necessita de uma plataforma que proporcione um cenário
completo de capacitação para o processo
total de aprendizagem híbrida colaborativa.
Na plataforma deve haver um sistema de gerenciamento
de aprendizagem de alta performance, onde o conteúdo
possa ser criado e gerenciado.
Também
precisamos de capacidade de colaboração
em tempo real, um sistema que possibilita o que vemos
hoje, muitos recursos que atendem a milhares de pessoas
simultaneamente.
Todo
bom sistema precisa ser integrado com outras fontes
de informação.
Também
existe a necessidade de composição de
conteúdo, ferramentas que acelerem a capacitação
de experts em assuntos específicos, pessoas
como nós que tenham seus conteúdos no
sistema para que possam ser reusados. Sistemas de aprendizagem
precisam ser autogerenciáveis e capazes de extrair
dados, relatar e extrair informações,
etc, para que a organização saiba o que
está acontecendo com seus sistemas.
Uma
vez que tenhamos a plataforma e o cenário de
aplicação, podemos manter as soluções.
E o futuro do e-Learning consiste em manter os processos
fundamentais de negócios que requerem que indivíduos
ou grupos de pessoas se comuniquem e colaborem no contexto
diário do trabalho virtual, incluindo o que
fazem internamente com suas equipes e externamente
com seus clientes.
O
futuro se refere à informação
em tempo real, acesso às pessoas em tempo real
e capacitações em tempo real e é disso
de que consiste o Centra, e acredito ser esse o futuro
da tecnologia do e-Learning: Conseguir a informação
correta para as pessoas certas na hora certa. O futuro
do e-Learning é atingir a todos e esta é uma
oportunidade que pode realmente mudar o mundo de uma
forma profunda.
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