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Renata Janini: Apresentou a utilização do e-Learning
para expandir o treinamento de distribuidores e revendedores
a milhares de localidades espalhadas em toda a América
Latina. Apresentou algumas situações como grande canal
de distribuição disperso pelo Brasil, necessidade por
treinamento técnicos de produtos, sistemas e serviços
específicos, métodos de treinamento tradicionais mais
caros, limitações de treinadores certificados, limitações
de idioma, entre outras. Com essas situações, nos mostrou
a necessidade de aumentar o número de pontos de presença
de treinamento, prover mensagem consistente, ministrar
treinamentos em português, reduzir "cycle time" de
treinamento, ter um canal de distribuição e vendas
pronto para vender, ter corpo técnico preparado para
lançamento de produtos, reduzir custos de treinamento
e despesas com viagens, entre outras.
Para isso, a solução encontrada seria a transmissão via satélite com
cobertura nacional das informações necessárias.
Renata nos mostrou através de dados que 90 % nunca haviam participado
de projetos semelhantes, 97 % apoiaram iniciativa e expansão do uso do
sistema, 96 % recomendaram este método de treinamento e que 95 % gostariam
de continuar recebendo informações por meio de treinamento a distância.
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