A Gestão do Conhecimento vem evoluindo nos últimos anos de tal forma que já é possível identificar tres gerações: a primeira, focada em Tecnologia da Informação; a segunda, em iniciativas isoladas de práticas de GC em várias unidades da empresa, geralmente não sistematizadas; e a terceira, onde as empresas estão buscando um modelo corporativo de Gestão do Conhecimento, estruturado sob o formato de um processo organizacional, portanto, ligado à estratégia empresarial e com beneficios focados nos clientes, articulando todas as políticas gerenciais da organização. Nesta última abordagem, a Gestâo do Conhecimento passa a ser portanto um conjunto estruturado de práticas relacionadas à Aprendizagem Organizacional; Gestâo de Competências; Educação Corporativa; Inteligência Empresarial; e Gestão do Capital Intelectual. Esta nova perspectiva é que garantirá a integração da Gestão do Conhecimento com os Sistemas de Informação e o processo de inovação.