CongressoPalestrantes e Presidentes de SessãoSr. Alexandre Rangel
 ALEXANDRE RANGEL
Curriculum

Colaborador da Rádio Bandeirantes AM 840 SP e FM 90,9 com o boletim Qualidade & Inovação (antes: Momento da Qualidade) e apresentador do programa Executivos por Excelência na mesma rádio; Colaborador da Rádio Sul América Trânsito FM 92,1 São Paulo com o boletim A Caminho do Sucesso.

Consultor organizacional, Bacharel em Economia pela Universidade Católica de Pernambuco e Bacharel em Ciências Contábeis pela Universidade Federal de Pernambuco. Formação em Psicologia pela FMU - SP

Palestrante sobre temas comportamentais como Motivação, Auto estima no trabalho, Atitudes Positivas, Liderança, Qualidade Total, Administração de Conflitos, Trabalho em Equipe, Atendimento ao Cliente, entre outros.

Autor dos livros:

- O que podemos aprender com os gansos - Ed. Pioneira, 2003, Vol I e II ( Best Seller no Brasil lançado em Portugal e Coréia do Sul)

- Fábulas de Esopo para Executivos – Editora Pioniera , 2006

- Serviços ao Cliente- uma estratégia competitiva, Ed M.Cobra, 1993

- Cliente Interno- o mexilhão, Ed. M.Cobra, 1994

- Momento da Qualidade, Ed Atlas, 1995

 
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