Iniciou suas atividades profissionais ainda menina no Magazine Luiza. Trabalhou em todos os departamentos e funções da empresa: da cobrança à gerência, das vendas à direção comercial e em 1991 com a criação de uma holding, tornou-se diretora superintendente. Neste novo cargo organizou o crescimento da empresa com novos modelos de negócio. Em conjunto com a equipe criou as Lojas Eletrônicas Luiza, um projeto pioneiro no varejo nacional, hoje chamado de Lojas Virtuais. Outra ação importante para empresa foi a criação da campanha “Liquidação Fantástica” conhecida por abrir suas portas às 5h00 da manhã e vender R$ 40 milhões em apenas 06 horas de funcionamento. Também fortaleceu a comunicação com a equipe e descentralizou o poder transformando os gerentes de lojas em empreendedores e conferindo agilidade à tomada de decisões. Há tempos os funcionários também participam dos lucros da empresa.

1995 – Empresária do Ano de 1995, prêmio concedido pela Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (FACESP) e a Associação Comercial de São Paulo (ACSP).

1996 – Primeira mulher escolhida entre os 10 finalistas do prêmio Personalidade de Vendas de 1996 da ADVB.

1999 – Indicada para o “II Prix Veuve Clicquot de la Femme D’Affaires”, premiação para as grandes mulheres de negócios de todo o mundo.

2000 – Homenageada na promoção “OS BEM SUCEDIDOS 2000” pelo Bovespa, a primeira mulher e a única empresa do varejo de capital fechado a receber este prêmio.

2000 – Indicada pela revista Isto é Gente – Maio 2000 como “As 100 mulheres do século”.

2001 – Prêmio “Antônio Proost Rodovalho” concebido pela Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo. Foi a primeira mulher a receber a honraria.

2001 – Prêmio Info 2001, da Revista Info Exame.

2002 – Prêmio Empreendedor do ano concedido pela Ernst & Young na categoria Comércio.

2003 – Premiada como a empresa mais admirada do setor de eletroeletrônicos segundo pesquisa da Revista Carta Capital.

2003 – "Prêmio Executivo de Valor" que reconhece no mercado os executivos que comandaram com sucesso suas companhias em 2002 e obtiveram o melhor desempenho em seus setores de atuação.

2003 – Foi a vencedora do “Prêmio Cláudia 2003” na categoria Negócios.

2003 – “Líder Empresarial Setorial” concedido no Fórum de Líderes da Gazeta Mercantil.

2003 – O site do Magazine Luiza recebeu o prêmio Ebit - Prêmio Excelência em Qualidade do Comércio Eletrônico B2C sendo a única loja no segmento a obter o conceito “ouro” em 10 itens avaliados.

2003 – foi eleita a "Melhor Empresa para Você Trabalhar no Brasil", segundo o Guia da Exame "As 100 Melhores Empresas para Você Trabalhar", publicado pelas revistas Exame e Você S.A . Foi a primeira empresa de capital nacional e a única do varejo a conquistar essa classificação. Há sete anos a empresa está entre as dez melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Durante sua gestão a empresa foi eleita a "Melhor Empresa para Você Trabalhar no Brasil" em 2003 após ter ficado por dois anos consecutivos em segundo lugar.

2004 – Neste ano, no dia Internacional da Mulher, foi homenageada pela Câmara Municipal de Franca com o título de Cidadã Emérita.

2004 – Recebeu do CRA (Conselho Regional de Administração) o Prêmio de Administrador Emérito 2003. Ela é a primeira mulher a receber o Prêmio. A láurea foi criada em 1982 com a finalidade de reconhecer publicamente o profissional que pelo sucesso, reconhecido comportamento ético e capacidade de liderança contribuiu para o engrandecimento da profissão de Administrador.

2004 – A executiva foi destaque como Lojista do Ano e recebeu, em Brasília, o prêmio “Mérito Lojista 2004” considerado o “Oscar” do varejo brasileiro.

2004 – O site do Magazine Luiza classificou-se no TOP 3 do Prêmio iBest.

2004 - A superintendente Luiza Helena recebeu o prêmio “As mulheres mais influentes do Brasil" criado pelo jornal Gazeta Mercantil e a revista Forbes Brasil. Foram 26 categorias premiadas, entre elas INDÚSTRIA E VAREJO no qual a executiva foi o destaque.

2004 – Recebeu também pela editora Três ( Revista Isto É ) o Prêmio Empreendedora do Ano (Revista Isto É).

É também uma das fundadoras e vice-presidente do grupo de cidadania “ONG - Franca Viva” na cidade de Franca."