Congresso Palestrantes e Presidentes de SessãoNick Leonard
  Nick Leonard

Curriculum
(versão em Português / Portuguese version)

Nick Leonard tem Bacharelado em Filosofia pela Eastern Illinois University and o Masters degree em Psicologia Organizacional e Industrial pela Southwest Missouri State University. Nos últimos 5 anos vem trabalhando na United Airlines, o responsável pelo desenvolvimento e implantação dos processos e ferramentas de avaliação dos profissionais da linha de frente, vendas, e treinamento em liderança a nível mundial, sendo nos últimos 4 anos.

Atua também em tempo parcial como Professor de Psicologia Organizacional e Industrial na Chicago School of Professional Psychology.

 

Curriculum (versão em Inglês / English version)

Nick Leonard has a Bachelors degree in Psychology from Eastern Illinois University and a Masters degree in Industrial/Organizational Psychology from Southwest Missouri State University. For the last 5 years, he has worked at United Airlines, and for the last 4 years has been responsible for developing and implementing tools and processes for the evaluation of front-line, sales, and leadership training worldwide. He also teaches part time in the Industrial/Organizational Psychology program at the Chicago School of Professional Psychology.

 

 
Resumo da Palestra(versão em Português / Portuguese version)

A United Airlines utiliza o LMS Docent para gerenciar FAA, TSA, DOT, e treinamento obrigatórios das organizações incluindo re-qualificação anual. A funcionalidade Docent é usada para planejar e otimizar a agenda de treinamento individual.

A United também está começando a utilizar o sistema Analítico para promover a exploração de dados no que se relaciona à estatística de uso, avaliação de curso, teste de desempenho, performance de trabalho, e variáveis de impacto nos negócios. Este sistema é projetado para levar os tomadores de decisão informados ao menor nível gerencial possível da organização.

A implementação do LMS e do sistema Analítico é voltado para mudanças não intencionais no que se relaciona como a organização gerencia ongoing development e tomadores de decisão. Saiba como nós aprendemos no que se relaciona ao gerenciamento intencional da implementação de sistemas que é voltado para as mudanças em grande escala da organização.

 

Summary (English version / versão em Inglês)

United utilizes the Docent LMS to manage FAA, TSA, DOT, and Company mandated training including annual re-qualification. Docent functionality is used to preplan and optimize individual training
schedules.

United is also starting to use the Analytics system to promote data mining with regard to usage statistics, course evaluations, test performance, job performance, and business impact variables. This system
is designed to push informed decision making to the lowest managerial level possible in the organization.

The implementation of the LMS and the Analytics system is driving unintentional changes with regard to how the organization manages ongoing development and decision making. Hear what we have learned with regard to the intentional management of the implementation of systems that drive large-scale organizational change.

 
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